HOMELv002 チケットに付与することで、検索やトリガの条件として利用できる短い文字列のラベルを何と呼ぶか。 2026年3月26日 タグはチケット、ユーザー、組織に付与できるラベルであり、ワークフローの制御に広く利用されます。 共有ビューを作成できる権限を持つロールはどれか。 1つのZendeskインスタンス内で、異なる製品ラインやサービス名ごとにサポート窓口を分ける機能はどれか。