HOMELv010 「ブランド」を削除した場合、そのブランドに関連付けられていたチケットはどうなるか。 2026年3月26日 ブランドを削除してもチケット自体は削除されませんが、ブランド属性が失われフィルタリング等に影響が出ます。 「メール転送」を使用してZendeskでメールを受信する際、SPFやDKIMの設定が必要な理由は何か。 エージェントが「不在」であることを示すために使用する、標準の「カスタムエージェントステータス」はどこで作成するか。