「外部ID（External ID）」フィールドをユーザープロフィールに設定する主な目的はどれか。

2026年3月26日

External IDを使用することで、Zendesk外のデータベースとユーザーを一意に紐付けることができます。

Exploreで2つの異なるデータセット（例：SupportとTalk）のデータを1つのレポートに混合して表示することは可能か。

ブランドを追加すると、自動的に「システム発信専用アドレス」が生成されるが、その形式はどれか。