HOMELv012 トリガのアクションで「グループ」を変更した場合、そのチケットの「担当者（個人）」はどうなるか。 2026年3月26日 グループが変更されると、現在の担当者が新しいグループに属していない限り、担当者の割り当ては解除されます。 CSVインポートを使用してユーザーを更新する際、既存のユーザーを特定するために必要なキー列はどれか。 Zendesk Talkの「IVR（自動音声応答）」機能を利用するために最低限必要なプランはどれか。
