ステークホルダー・エンゲージメントの監視において、当初の計画と現状の乖離が見つかった場合、最初に行うべきことはどれか。

プロジェクトのコスト・マネジメントにおいて、減価償却費などのように、現金の支出を伴わない費用を何というか。