「ステークホルダー・サークル」の手法において、ステークホルダーを優先順位付けするために評価する3つの属性はどれか。

コンフリクトマネジメントにおいて、当事者同士の議論が感情的になり、解決が困難な場合に、一時的に冷却期間を置くために用いるアプローチはどれか。