顧客が商品を知り、購入し、使用し、廃棄するまでの全過程における接点。

2026年3月29日

企業と顧客が接触するあらゆるポイント（広告、店舗、サポート等）。

企業の長期的な成長のために、どの事業に資源を集中させるかを選択すること。

インターネット上の記事の中に、自然な形で挿入される広告。