HOMELv004 聞き取れなかった時の対応として適切なものはどれか。 2026年3月30日 相手のせいにせず、通信状況などのせいにして再度伺うのがマナー。 マジックフレーズと呼ばれる「感謝」の言葉はどれか。 顧客情報や対応履歴を管理するシステムの略称はどれか。