オペレーターの稼働状況を示す「離席中」を意味する用語はどれか。

2026年3月30日

Auxiliary（補助）の略で、離席や会議など通話不可能な状態を指す。

個人情報保護法において「個人情報」に該当しないものはどれか。

顧客の要望に応えられない場合の代替案提示で意識することは何か。