HOMELv002 保留にする際、顧客に伝えるべきこととして不適切なものはどれか。 2026年3月30日 業務に関係のないオペレーターの個人的な事情(休憩など)を伝えるのは不適切である。 コンタクトセンターでオペレーターの管理者や指導役を担う職種はどれか。 パスワード管理において推奨される行動はどれか。