「御社」と「貴社」の使い分けについて正しいものはどれか。

2026年3月30日

会話では「御社（おんしゃ）」、文書やメールでは「貴社（きしゃ）」を使うのが一般的である。

怒っている顧客（クレーム）への初期対応として最も重要なものはどれか。

よくある質問とその回答をまとめたものを何と呼ぶか。