PBXとは何の略か。

2026年3月30日

電話回線の交換・接続を行う装置で、構内交換機を指す用語はPBXである。

製造物責任法（PL法）において、損害賠償責任の対象となるのはどのような場合か。

顧客が「話を聞いてほしい」と感じているときに、オペレーターがとるべき態度はどれか。