HOMELv001 顧客が音声ガイダンスに従ってプッシュボタン操作を行うシステムはどれか。 2026年3月30日 Interactive Voice Response(自動音声応答装置)は、顧客の操作に応じて振り分けを行うシステムである。 シフト勤務において、決められた時間通りに業務を開始することを何と呼ぶか。 「応答率」を算出する計算式として正しいものはどれか。