コンタクトセンターにおいて、電話を受ける場所や机のことを何と呼ぶか。

2026年3月30日

パーティションで区切られたオペレーターの作業スペースをブースと呼ぶ。

顧客の氏名を確認する際、最も適切な表現はどれか。

離席時にPC画面を隠すために設定する機能はどれか。