HOMELv017 PCの画面を別の場所に転送し、SVがオペレーターの操作画面を確認できる機能を何と呼ぶか。 2026年3月30日 音声だけでなく操作画面を確認することで、システム操作の不慣れやミスを把握し指導できる。 「インバウンド」と「アウトバウンド」の両方の業務を1つのセンターで行うことを何と呼ぶか。 部下のパフォーマンスを改善するために、具体的な行動に対して行う指摘を何と呼ぶか。
