HOMELv019 「カイゼン(Kaizen)」において、ムダ・ムラ・ムリの「3ム」を排除する考え方の対象として不適切なものはどれか。 2026年3月30日 顧客の要望は改善のヒントであり排除対象ではない。改善すべきは内部のプロセスや負荷である。 「管理図(コントロールチャート)」を用いる主な目的はどれか。 「キャリアパス」を提示することの主な効果はどれか。