サービスケアにおける「共感」の定義として正しいものはどれか。

2026年3月31日

相手がどのように感じているかを、相手の視点に立って理解することである。

「ヘルプマーク」が対象としている主な人はどれか。

点字の構成は、縦3点・横2列の計何点で表現されるか。