HOMELv002 ユニバーサルデザインの原則に含まれない考え方はどれか。 2026年3月31日 ユニバーサルデザインは年齢や能力を問わず、すべての人が利用しやすい設計を目指すものである。 OJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)の利点として適切なものはどれか。 サービス・プロフィット・チェーン(SPC)において、顧客満足を高めるためにまず高めるべき要素はどれか。