HOMELv005 アサーティブ・コミュニケーションの基本姿勢として適切なものはどれか。 2026年3月31日 自他双方を尊重し、誠実に対等な立場で意思疎通を図るコミュニケーション技法である。 「モーメント・オブ・トゥルース（真実の瞬間）」の説明として適切なものはどれか。 「エモーショナル・ラボア（感情労働）」に従事するスタッフが陥りやすいリスクはどれか。
