HOMELv009 「とんでもございません」という表現の、現在の公的な敬語指針における扱いはどれか。 2026年3月31日 以前は誤りとされたが、現在は相手の褒め言葉を謙遜して否定する際の丁寧な表現として定着している。 お客様をお見送りする際、「分離礼」を行う手順として正しいものはどれか。 耳の不自由なお客様へ対応する際、コミュニケーションを円滑にする方法はどれか。