SDGs（持続可能な開発目標）の目標12「つくる責任つかう責任」に最も関連する接遇行動はどれか。

2026年3月31日

持続可能な消費と生産のパターンを確保するため、無駄を省く提案は現代の接遇において重要である。

部下のモチベーション理論における「衛生要因（ハーズバーグ）」に含まれるものはどれか。

「カスタマー・ジャーニー・マップ」を作成する主な目的はどれか。