HOMELv010 「カスタマー・エクスペリエンス（CX）」が重視される背景として適切なものはどれか。 2026年3月31日 スペックの差がなくなった現代では、購入からアフターケアまでの「体験価値」が競争力の源泉となる。 「独占禁止法」が禁止している行為に該当するものはどれか。 効果的なフィードバックの原則「SBI情報」のB（Behavior）は何を指すか。
