HOMELv012 「ユニバーサルデザイン」と「バリアフリー」の決定的な違いはどれか。 2026年3月31日 バリアフリーは後付けの対応、ユニバーサルデザインは最初から誰にでも使いやすくする思想である。 「デレゲーション（権限委譲）」を行う際に、リーダーが必ず保持すべきものはどれか。 顧客満足度調査（CS調査）において、最も重要視すべき指標はどれか。
