金融商品の販売において、顧客に対してリスクを説明しない行為は何に抵触するか。

2026年3月31日

顧客の知識や経験に照らし、適切な説明を行う義務が法律で定められている。

「360度評価（多面評価）」を導入する最大のメリットはどれか。

茶道の「一期一会」の精神を現代の接遇に解釈した場合、最も適切な考え方はどれか。