HOMELv018 「チェンジマネジメント」において、組織変革への抵抗を減らすために最も重要なことはどれか。 2026年3月31日 不安を解消し、納得感を得るためのコミュニケーションが変革の成功を左右する。 SNSでの事実無根の批判に対し、企業が取るべき法的手段を含む適切な対応はどれか。 他社のWebサイトから画像や文章を無断で接客資料に使用する行為は何に抵触するか。