HOMELv021 「特定商取引法」において、通信販売における返品の可否に関する表示がない場合の規定はどれか。 2026年3月31日 特約がない場合は、商品を受け取った日から数えて8日以内であれば契約の解除が可能である。 「心理的契約」における「トランザクショナル（取引的）」な関係の特徴はどれか。 「カスタマー・ハラスメント」の定義に含まれる、顧客の態度の特徴はどれか。
