HOMELv023 「返報性の原理」を利用したアプローチで、注意すべき点はどれか。 2026年3月31日 純粋な好意として伝わらなければ、操作されていると感じさせ、信頼を損なうリスクがある。 「インクルーシブ・サービス」の概念として適切なものはどれか。 エスカレーターにお客様を案内する際、上りでの立ち位置として適切なものはどれか。