HOMELv024 「エモーショナル・インテリジェンス（EQ）」が接遇者にとって重要な理由はどれか。 2026年3月31日 心の知能指数を高めることで、ストレスの多い現場でも冷静かつ温かな対応を維持できる。 「不当景品類及び不当表示防止法」における「おとり広告」に該当するものはどれか。 「ノンバーバル」の要素において、相手との信頼を築く「アイコンタクト」の適切な長さはどれか。
