接客時の基本姿勢として最も適切なものはどれか。

2026年3月31日

背筋を伸ばして顎を引く姿勢は相手に清潔感と安心感を与える。

第一印象を決定づける要素で影響が最も大きいものはどれか。

敬語の種類のうち、相手を敬う表現はどれか。