HOMELv001 相手の話を聞く際の態度として適切なものはどれか。 2026年3月31日 適度な相槌は相手に対して話を理解しているというサインになる。 サービス業における顧客満足の定義として適切なものはどれか。 身だしなみの三原則に含まれないものはどれか。