HOMELv006 CS(カスタマーサクセス)の考え方として適切なものはどれか。 2026年3月31日 顧客が自社の商品やサービスを通じて目標を達成できるよう能動的に支援することである。 クレーム対応で避けるべき言葉(D言葉)はどれか。 ピグマリオン効果の説明として適切なものはどれか。