電話中、相手の声が聞き取りにくい場合の対応として適切なものはどれか。

2026年3月31日

相手のせいにせず、電波や機械の状態を理由にして丁寧に聞き返す。

「相手の家」を指す敬語表現として、適切なものはどれか。

お客様から不満を述べられた際、最初に行うべき対応はどれか。