お客様にお茶を出す際、茶托と茶碗をセットするタイミングはどれか。

2026年3月31日

お盆の上でセットしてから、お客様の右側から差し出すのが一般的である。

お客様から不満を述べられた際、最初に行うべき対応はどれか。

接客における「アイコンタクト」の適切な時間はどれか。