HOMELv009 お客様の前を通らざるを得ない時の、適切なマナーはどれか。 2026年3月31日 一言添えることで、相手の空間を横切ることへの無礼を詫びるのがマナーである。 メールでクレームを受けた際、返信において最も注意すべき点はどれか。 顧客一人ひとりに合わせた個別の対応を行うマーケティング手法はどれか。