HOMELv018 お客様が「またこの店に来たい」と感じる心理的な愛着の度合いを何と呼ぶか。 2026年3月31日 単なる満足を超えて、その企業や店舗に対して深い信頼や愛着を持つ状態を指す。 お客様にカタログを差し出す際、机の上を滑らせて渡すのはマナーとしてどうか。 「こちらでいいですか」をビジネスでより丁寧にした表現はどれか。