HOMELv007 お客様の潜在的なニーズを引き出すために行う、質問を中心とした対話を何というか。 2026年4月1日 ヒアリングは適切な提案を行うために、お客様の好みや使用シーンを聞き出す重要な工程である。 貴金属の表面に文字や模様を浮き上がらせる「肉出し」の技法を何というか。 アレキサンドライトが持つ、太陽光と白熱灯で色が変わる現象を何というか。