顧客の行動履歴に基づいて適切なタイミングで自動的に配信されるメールを何というか。

2026年4月3日

ステップメールは登録日などを起点にスケジュールに沿って順次配信される。

店舗を持たずインターネット上のみで営業する銀行を何というか。

購入した商品に満足せず再度同じ店で購入することを何というか。