HOMELv019 ECサイト運営における「フルフィルメント」の範囲に含まれないものはどれか。 2026年4月3日 注文からお届け、返品対応までの一連のバックヤード業務を指す。 ある特定の商品を非常に安く設定して集客し、他の商品も買ってもらう戦略はどれか。 チャットボットが答えられなかった場合に、有人チャットへ引き継ぐ仕組みを何と呼ぶか。