HOMELv011 特定のターゲットに対し、手紙やメールなどで直接アプローチし、返信を求める手法はどれか。 2026年4月5日 双方向の対話を重視し、個別のレスポンスを測定・管理する手法である。 複数のチャネル(店舗、EC、SNS等)を統合し、顧客がどこでも同じ体験ができるようにする状態はどれか。 ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴など、デジタル上で生成される膨大で多様なデータ群はどれか。