HOMELv007 小売業者や卸売業者が独自に企画・開発し、自社チャネルで販売するブランドはどれか。 2026年4月5日 製造業者ではなく流通業者が主導するブランドである。 回答者が調査者の意図を察し、社会的に望ましい回答をしてしまう偏りを何と呼ぶか。 顧客満足度（CS）は、顧客が購入前に抱いていた「期待」と、購入後の「何」の比較で決まるか。
