HOMELv012 企業側が「顧客にこのように思われたい」と意図して構築するブランド像はどれか。 2026年4月5日 企業が発信する「自分たちは何者か」という自己定義。 対象者の深層心理を探るため、未完成の文章を完成させる等の間接的な質問法はどれか。 「売上の80%は、全顧客の上位20%によってもたらされる」という経験則を何と呼ぶか。
