HOMELv016 交渉における「譲歩」の仕方として望ましい態度はどれか。 2026年4月5日 「ギブ＆テイク」を基本とし、価値の低い項目から段階的に譲歩することで合意へ導く。 「集団思考（グループシンク）」を避けるための対策として適切なものはどれか。 「SFA（営業支援システム）」と「CRM（顧客関係管理）」の違いとして一般的な説明はどれか。
