HOMELv017 「サービス・リカバリー」の重要性について述べたものはどれか。 2026年4月5日 失敗を挽回する誠実な対応は、平時以上の信頼（リカバリー・パラドックス）を生むことがある。 「ROE（自己資本利益率）」を高めるための直接的な行動として正しいものはどれか。 「インフレーション」が進行している状況下での営業戦略として適切なものはどれか。
