HOMELv005 ITIL v4における「サービスバリューシステム」の中心概念はどれか。 2026年4月5日 ITIL 4では、サービス提供者と消費者が協力して「価値の共創(Value Co-creation)」を行うことが重視される。 WBS(Work Breakdown Structure)の説明として適切なものはどれか。 損益分岐点売上高を求める計算式はどれか。