発生したトラブルの原因を分析し、事後の経過を詳細に記す文書はどれか。

2026年4月7日

事の一部始終を客観的に報告する文書を「顛末書」という。

ビジネスメールで、相手からの連絡に対して感謝を伝える際の一文はどれか。

「知っています」の尊敬語として適切なものはどれか。