HOMELv011 従業員が自らの仕事の意味や範囲を主体的に再定義し、やりがいを高める行動を何と呼ぶか。 2026年4月8日 与えられた仕事をこなすだけでなく、自分なりに工夫して価値を見出すプロセスである。 オンラインとオフラインの境界をなくし、あらゆるチャネルで一貫した顧客体験を提供する戦略はどれか。 事業から得られるキャッシュフローを、その事業に投下された資本で割って算出する効率性指標はどれか。