電話での「間（ま）」の役割として正しいものはどれか。

2026年4月8日

適切な間は、相手が情報を整理し理解を深めるために有効である。

多忙な時期の電話応対で意識すべきことはどれか。

「来る」の尊敬語で適切でないものはどれか。