相手が急いでいる時の応対で最も重視すべきことはどれか。

2026年4月8日

相手の状況を察し、必要最小限の言葉で的確に情報を処理する。

「お名前を頂戴できますか」という表現の適切性は。

他社の担当者に「至急の折り返し」を求める際の適切な表現は。