相手の要望を断る際のクッション言葉として適切なものはどれか。

2026年4月8日

「あいにく」を用いることで、申し訳ない気持ちを添えて断ることができる。

名指し人が「まもなく戻る」予定の際、適切な案内はどれか。

電話を転送する際、内線で担当者に伝えるべき最低限の情報はどれか。