HOMELv010 「上司を出せ」と言われた時の対応として適切なものはどれか。 2026年4月8日 まずは一次対応者が状況を整理することが、その後のスムーズな解決に繋がる。 謝罪の際に避けるべき態度はどれか。 自分のミスではないクレームを受けた時の考え方はどれか。